Facebook
Facebook คืออะไร
Facebook เป็น เว็บไซต์ Social Network
ประเภทหนึ่ง ซึ่งเราสามารถเข้าไปสร้าง Profile และ สามารถ หาเพื่อน ( Network ) ได้
ซึ่งปัจจุบันผู้ใช้ Facebook เฉพาะในประเทศไทย มี ผู้ใช้ Facebook ทั้งหมด 2.3 ล้านคน
โดยประมาณ (16/02/2010)
Facebook เป็นเว็บไซต์ที่รวบรวมผู้คนมากมาย
พวกเขาเข้ามาด้วยวัตถุประสงค์ต่างๆ นาๆ บางคนมาหาเพื่อนใหม่ บางคนเล่น Facebook เฉพาะกลุ่มเพื่อน
บางคนเล่น Facebook เพื่อเข้ามาอัพเดตข่าวสาร บางคนเล่น Facebook เพราะหน้าที่การงาน
ปัจจุบันทั่วโลก หันมาใช้ Facebook กันมากขึ้น
ซึ่งเราสามรถกำหนดเป้าหมาย กลุ่มคนที่เราต้องการได้ อย่างถูกต้องและแม่นยำเช่น ช่วงอายุ
เพศ ประเทศ เป็นต้น ทั้งยังสามารถนำไปใช้ร่วมกับสื่อ offline ต่างๆได้อีกด้วย
กราฟแสดง จำนวนผู้ใช้ Facebook ต่อวันในประเทศไทย ที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง
Facebook มีประโยชน์อย่างไร
ปัจจุบันผู้ใช้งาน Facebook มีจำนวน เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง อีกทั้ง ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึง
Facebook ผ่านอุปกรณ์ที่สามารถเชื่อมต่อ Internet ต่างๆ ได้อย่างง่ายดาย ยกตัวอย่างเช่น
Blackberry , Netbook, smartphones เป็นต้น
บางครั้งบางคราวผู้ใช้ได้รู้จัก ชื่อ แบรนด์ สินค้า หรือเคยเห็นผลิตภัณฑ์ มาก่อนแต่ลูกค้า
ไม่รู้ว่าสินค้าและบริการนั้นๆ คืออะไร หรือ ทำอะไรได้บ้าง ดังนั้น เจ้าของธุรกิจ หรือ
เจ้าของผลิตภัณฑ์ต่างๆ ก็จะสามารถ
โปรโมทสินค้า และบริการต่างๆ ได้อย่างละเอียด นอกจากนี้ ลูกค้า ยังสามารถ สอบถาม แสดงความคิดเห็น
เกี่ยวกับ แบรนด์ หรือ สินค้า ได้ ซึ่งเป็นช่องทางในการติดต่อ ระหว่างลูกค้า และ เจ้าของธุรกิจ
ได้อีกด้วยทั้งยังสามารถ ติดตาม ได้ตลอด 24 ชั่วโมงและ เจ้าของธุรกิจ สามารถ Update
ข้อมูล ข่าวสาร กิจกรรม หรือ โปรโมชั่นต่างๆ ได้ ถี่ เท่าที่ต้องการ ตลอดเวลา
การทำการตลาดบน Facebook มีข้อดีคือ ต้นทุนต่ำ อีกทั้งเจ้าของธุรกิจ สินค้า หรือ แบรนด์ต่างๆ
สามารถเข้าถึงลูกค้าได้โดยตรง และหากเป็น ธุรกิจที่ต้องการสร้างความสัมพันธ์ที่ดีต่อลูกค้าแล้ว
Facebook เป็นอีกหนึ่งทางเลือกที่ดีมากเลยทีเดียว
แต่สาระสำคัญของ Facebook คือ มันเป็นแหล่งศูนย์กลางที่รวมผู้คนจำนวนมากไว้ด้วยกันจนก่อเกิดเป็นสังคม
และเมื่อสถานที่แห่งใดที่มีคนพลุกพล่าน ก็ย่อมเกิดความต้องการต่างๆ นาๆ ซึ่งเกิดเป็นโอกาสให้กับผู้ที่มองเห็นพลังของ
Facebook และหาประโยชน์จากมัน
กระบวนการทำ Facebook
1. สร้าง Fanpage ตามชื่อที่เหมาะสมสำหรับการทำการตลาดผ่าน Facebook
2. เพิ่มข้อมูลเบื้องต้น ข้อความ รูปภาพ ที่เกี่ยวข้องเพื่อประชาสัมพันธ์ธุรกิจ
3. กำหนดกลุ่มเป้าหมาย และเพิ่มจำนวนผู้ติดตาม ทั้งบุคคลทั่วไป กลุ่มเป้าหมายเฉพาะ
4. โพสข่าวหรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ
5. โพสข่าวหรือข้อมูลที่เป็นประโยชน์กับผู้ติดตาม
6. เมื่อ Fan ครบ 100 คน สามารถเปลี่ยนชื่อ URL ด้านหลังได้
เช่น http://www.facebook.com/pages/Marty-Willson-Piper-of-The-Church/301935013316 เป็น http://www.facebook.com/Marty-willson เป็นต้น
7. เฝ้าดูคนทั่วไปใน Facebook พูดถึงธุรกิจ หากเป็นแง่ลบ จะเข้าไปถามและไขข้อสงสัย (จะสอบถามข้อมูลจากธุรกิจก่อน หรือสามารถตอบเองได้ทันที)
8. ประชาสัมพันธ์กิจกรรมทางการตลาดของธุรกิจ
9. รายงานผลประจำเดือน
Facebook เหมาะกับธุรกิจใด
การทำการตลาดบน Facebook เหมาะสำหรับธุรกิจทุกประเภท ทุกขนาด ไม่ว่าจะเป็นการขายสินค้า, บริการ, ธุรกิจ SME หรือ บริษัท ก็สามารถ สร้าง Network ของผู้ที่สนใจในสินค้าหรือบริการนั้นๆ ได้
บริษัทต่างๆ สามารถใช้ Facebook เป็นเครื่องมือประกอบในการทำ CRM เพื่อรักษา และสร้างสัมพันธ์กับลูกค้าเก่าได้ และอีกมุมหนึ่งบริษัทสามารถใช้ Facebook หาลูกค้าใหม่ได้เช่นกัน
ซึ่งทางเราได้เล็งเห็น Facebook เป็นการตลาดรูปแบบใหม่
ที่กำลังได้รับความนิยม เพิ่มมากขึ้นในปัจจุบัน
ทำไมต้องทำ Facebook กับ NetdesignRank.com
1. เป็นบริษัทในเครือธุรกิจ Netdesign Group ซึ่งก่อตั้งมาเป็นเวลายาวนานกว่า 11 ปี
มีลูกค้าให้ความไว้วางใจมากกว่า 100,000 ราย
2. ได้รับส่วนลดในบริการอื่นๆ ของ Netdesign Group อาทิ ส่วนลดค่าเรียนคอร์สคอมพิวเตอร์ด้านต่างๆ,
ส่วนลดการเช่าโฮสติ้งของ NetdesignHost, ส่วนลดในการซื้อเว็บสำเร็จรูปของ NetdesignSoft,
ส่วนลดในการจ้างทำเว็บระดับแอดวานซ์ของ ND Technology และส่วนลดในการซื้อหนังสือของ
NetdesignBooks
3. ทีมงานระดับมืออาชีพ ซึ่งเติบโตมากับวงการนี้โดยตรง ทาง NetDesignRank มีเจ้าหน้าที่ผู้เชี่ยวชาญ
ทางด้าน Social Media Marketing โดยเฉพาะ คลุกคลีกับ Facebook มาตั้งแต่ยุคแรกๆ
